日本荏原EBARA工业 / API 石化泵的技术支持

一、全生命周期技术服务内容

前期设计与选型阶段

专业技术人员结合现场实际工况、介质特性、温度压力、管路布局等条件，提供一对一选型方案。

同时开展流体工况模拟、水力匹配分析，根据腐蚀、磨损、高温高压等不同工况完成材质搭配建议，配套出具合规性技术说明，从源头规避选型不当、工况不匹配等问题，确保泵组完全契合现场工艺要求。

安装与调试阶段

设备到货后，可安排专业工程师抵达现场，全程指导设备就位、基础找平、管路对接、联轴器对中等安装作业。

安装完成后配合完成整机检查、空载试运转、带负荷性能测试，逐项核验流量、扬程、振动、噪音、密封状态等关键指标，同步讲解安装注意事项与基础管路优化要点，保障设备一次性投产达标。

日常运行与预防性维保

根据设备运行工况、使用年限以及现场管理制度，定制专属预防性维护方案。

服务团队定期上门开展现场巡检，检查泵体运行状态、轴承温度、密封工况、油位油质、紧固件紧固情况等，及时排查潜在隐患。

同时指导现场运维人员规范操作，梳理日常巡检要点，有效降低非计划停机概率，延长设备整体使用寿命。

故障应急处理

设立全天候应急服务通道，接到故障报修后快速响应。可先通过远程方式协助现场人员排查问题、临时处置，无法远程解决时即刻派遣工程师赶赴现场开展抢修作业。

故障处理完成后，出具完整故障分析报告，说明问题成因、整改方案以及后续防范措施，避免同类问题反复出现。

设备升级与改造服务

针对运行年限较长、能效偏低或是工况发生变更的在用泵组，提供专项升级改造服务。

可对内部叶轮、耐磨环、轴系等核心部件进行优化升级，也可根据新版行业标准更新密封系统、润滑系统，或是搭配变频控制系统实现节能改造，在不改动主体结构的前提下，提升设备运行效率与综合性能。

老旧设备评估与更换

二、专项技术支持能力

API 标准合规技术支持

可为全系 API 泵提供标准符合性验证服务，配套完整的标准认证资料、图纸文件与检测报告。

针对轴封系统，按照 API 682 规范提供机械密封选型、冲洗方案搭配以及安装使用指导，解决高温、易燃、有毒介质的密封难题。

同时根据介质腐蚀等级，完成泵体、叶轮、泵轴等部件的材质合规性评估，适配强腐蚀、高磨损等严苛工况。

流体分析与精密故障诊断

运用 CFD 流体仿真技术，针对现场出现的气蚀、流量不足、管路共振、水力不平衡等问题做专项分析，给出结构优化与管路调整方案。

依托振动检测、温度监测、轴承状态分析等专业手段，开展转子动力学检测、密封失效分析、整机运行状态评估，精准定位故障根源，提供系统化解决方案。

大修与部件修复服务

可承接整机返厂大修以及现场局部修复业务。返厂大修包含转子校正、泵体翻新、轴承整套更换、密封系统换新、整机性能复测等工序，修复后性能恢复至出厂标准。

现场可采用激光熔覆、热喷涂、在线动平衡等工艺，对磨损部件、变形部件进行快速修复，最大程度缩短停机时长。

三、国内服务网络与联络方式

荏原机械淄博厂区主要覆盖华北、华东区域，具备 API 石化泵整机制造、设备大修、实操技术培训等能力；

嘉利特荏原位于浙江瑞安，全权负责全国 API 系列泵的技术对接、定制化设计与配套服务；荏原机械上海分公司面向华东、华南地区，承接日常技术咨询、上门现场服务以及原厂备件调配工作。

面向所有 API 石化泵用户开通二十四小时全国统一服务热线，随时接收报修、技术咨询与服务申请。

同时设有专属技术咨询邮箱，可接收图纸资料、工况参数、问题描述等文件，线上技术平台也可在线提交服务工单，提交后工作人员会在两小时内完成对接响应。

四、原厂备件供应

建立完善的原厂备件库存体系，常用易损件、核心部件均有常备库存，包含机械密封、各类轴承、耐磨环、轴套、密封垫片、润滑油品、联轴器配件等。

所有备件均为原厂配套产品，保证尺寸、材质、性能与原设备完全一致，供货周期稳定，同时提供备件选型、更换安装指导，避免因使用非配套部件引发设备故障。

五、技术培训服务

面向现场操作、运维、管理等不同岗位人员提供定制化技术培训，分为现场上门培训与集中式专项培训两种形式。

培训内容涵盖设备结构原理、标准操作流程、日常巡检规范、常规易损件更换、常见故障判断与基础处置、API 相关行业标准解读等内容，帮助现场人员熟练掌握设备运维技能，提升自主处置问题的能力。

六、配套技术资料支持

设备交付时随机提供全套原厂技术资料，包含使用说明书、安装手册、爆炸图、外形尺寸图、性能曲线、铭牌参数表等。

后续可根据用户需求，补充提供 CAD 图纸、零部件清单、标准试验报告、材质证明等文件，方便现场设备建档、检修以及工程改造使用。